西濃運輸の宅配便を利用した場合に荷物の状況を知りたい時に追跡する方法やお問合せ番号について解説します。

西濃運輸の荷物を追跡する方法とお問合せ番号について

ネット通販などで購入した商品が西濃運輸で送られてくる場合、いつ届くのか？もう発送されたのか？といったことを知りたい人のために荷物の追跡サービスがあります。

このサービスを利用するためにはお問合せ番号（伝票番号とも呼ばれる）を用意しておかなくてななりません。このお問合せ番号は荷物を発送する時に送り先などを書き込む伝票に書かれている番号のことです。

荷物を受け取る人は発送する人に確認しないと知ることはできません。通販などであれば商品を購入したときに注文確認メールなどと一緒にお問合せ番号も書かれていることが一般的です。

もし分からない場合は西濃運輸ではなく、荷物を発送した相手に聞くしかありません。西濃運輸に直接問い合わせても対応してもらえるかもしれませんが、かなり時間がかかると思います。

西濃運輸のドライバーさんが来たときに自宅にいなかった場合は不在票が変わりにポストなどに投函されているのでこの不在票にもお問合せ番号が書かれています。

荷物を運んでもらったけれど、不在だった場合は再配達をしてもらう必要なあります。こういった再配達の場合であれば、不在票が荷物の代わりに届いているはずなので、そこにお問い合わせ番号が書いてあるはずです。

西濃運輸の公式ホームページに「お届け状況を確認する」というリンクがあり伝票に書かれている数字を入力します。このとき半角で入力しないとエラーになるので注意しましょう。

電話で荷物を追跡 状況を確認する

荷物の追跡は担当営業所に電話で問い合わせることもできます。この場合も「お問合せ番号」を尋ねられるので手元に準備しておきましょう。お問合せ番号がわからなかったり不在票を紛失した場合に名前や届け先の住所から荷物を探してもらう事も出来るようですが前述したとおりかなり時間がかかるようなのでおすすめしません。もしお問合せ番号が分からない場合は荷物の発送者に聞くのが１番効率的です。

追跡できないときの原因

西濃運輸のホームページでお問合せ番号を正しく入力したのにエラーになる、追跡できないといった場合の原因として考えられるのは

  • お問合せ番号（伝票番号）が間違っている
  • 半角の数字ではなく間違って全角で入力している
  • 荷物が発送されたばかりでまだシステムに登録されていない場合がある。

といったことがおもな原因です。

番号の入力の確認をして、正しく入力しているのであれば、荷物の番号が追跡システムにまだ反映されていない可能性があります。荷物を引き受けた時間によっては半日~１日かかることもあるようですので、もし早く知りたい場合には電話で直接問い合わせるほうがいいかもしれません。